Проходил замену тазобедренного сустава в Клинике Малвазинки с последующей реабилитацией с 18.03.2018 по 11.04.2018. После нахождения дома в течении 4-х недель систематизировал свои первоначальные и окончательные впечатления. Свое пребыва... Читать далеение и качество лечения, реабилитации в Клинике Малвазинки хотел бы оценить следующим образом: 1. ПЛЮСЫ: - Прекрасный оперирующий хирург Vladislav Hospodar; - Великолепный и очень профессионально внимательный физиотерапевт Dana Braxova; - Отзывчивые медсестры, особенно Andrea. 2. МИНУСЫ: ОСНОВНОЙ ЖИРНЫЙ МИНУС - АССИСТАНС КОНСЬЕРЖЕВ-ПЕРЕВОДЧИКОВ ПОД НЕПОСРЕДСТВЕННЫМ РУКОВОДСТВОМ ОЛЬГИ СКАТКОВОЙ (Olga SKATKOVA) - Как написано в одном из предыдущих отзывов абсолютно согласен, после отъезда все мои письма полностью игнорировались консьержем О.Скатковой, несмотря на статус "Доставлено" и "Просмотрено". - В частности, выписка/анамнез была выдана без перевода, хотя координаторы клиники,пообещали что перевод будет отправлен через 2-3 дня после выписки, безрезультатно жду уже месяц (!!!!!). После 3-х недель ожидания и запросов получил короткий ответ что у них "форс-мажор" без какой-либо конкретики когда перевод выписки будет сделан, а время, отпущенное на оформление инвалидности идет и оно у меня не безразмерное, писать уже не вижу смысла. Контрольный снимок посланный после 6-ти недель, прошедших после операции, (по рекомендации специалистов клиники, для определения прогресса реабилитации и времени, когда можно будет отказаться от костылей) послан на прошлой неделе, как раз после 6-ти недельного периода, как заказывали, результат см. выше - статус сообщения к О.Скатковой "Доставлено" и "Просмотрено", реакция НУЛЕВАЯ. Последующее напоминание о снимке и переводе выписки до сих пор остается без какого-либо ответа. - Если "По правилам клиники консьержи-переводчики посещают каждого пациента на 1-2 часа в день для перевода на русский язык визита врача и индивидуальной физиотерапии", то бывали дни, когда они вообще не посещали меня или приходили со значительным опозданием(в частности - Елена), что влекло пропуск или сокращение реабилитационных процедур, изменение расписания и т.д. - Реабилитация довольно слабая, поначалу было только 2 процедуры в день, физиотерапия индивидуальная и групповая, после моих неоднократных просьб, на третьей неделе пребывания, были добавлены еще процедуры, однако это уже была заключительная неделя и, к примеру, массаж продолжительностью 10 мин сеанс, был всего 2 раза за весь период реабилитации. Рекомендую всем, кто планирует лечение, держать этот момент под контролем и напоминать консьержам о необходимости внесения в расписание дополнительных процедур, сами они почему-то этим не особо озабоченны, несмотря на немаленькую, в целом, стоимость реабилитации. Двое моих знакомых уже отказались от лечения в данной клинике, после моего отзыва, в пользу немецких клиник, где хоть чуть и дороже, но услуги выполняются в полном объеме и без лишних напоминаний.
Закрыть
Нужна поддержка?
