Як показує практика, не всі наші пацієнти розбираються в складнощах і нюансах лікування за кордоном. Навіщо потрібно звертатися до медичного координатора, і в чому полягає його завдання? Кому і як оплачуються послуги з організації поїздки на діагностику або лікування? Як знайти підходящу клініку?
Наші експерти займаються медичним туризмом з 2015 року, і за цей час нашими партнерами стало понад 260 клінік у 23 країнах. Команда MediGlobus детально розповість вам про всі принципи та аспекти нашої роботи.
Навіщо потрібні послуги MediGlobus?
Ми існуємо для того, щоб зробити поїздку пацієнта за кордон комфортною і безпечною. Навіть за наявності фінансових коштів виїхати на діагностику і лікування буває непросто: потрібно знайти відповідну клініку, отримати від неї підтвердження і кошторис, організувати переліт, забронювати житло і знайти перекладача. Дуже часто на організаційні питання йде занадто багато часу, а адже при деяких захворюваннях (наприклад, онкології) рахунок йде буквально на дні.
Людині, яка не має досвіду в підготовці подібних поїздок, краще звертатися до медичного координатора. У нас доступна велика база клінік в різних країнах світу, а фахівець оперативно допоможе підібрати той варіант, який максимально відповідає вашим потребам і очікуванням.
Існує повітряна евакуація пацієнтів, які перебувають у важкому стані і потребують невідкладної медичної допомоги. Така евакуація відбувається на спеціальному літаку, обладнаному медичною технікою, у супроводі команди лікарів.
Читати: З якими проблемами пацієнти звертаються до MediGlobus?
- Ми надаємо підтримку в будь-яких ситуаціях, що вимагають медичної допомоги. До нас звертаються як пацієнти зі складними захворюваннями, так і абсолютно здорові люди, які бажають пройти комплексне обстеження за кордоном.
- Ми організовуємо послуги репродуктолога, ведення вагітності та пологи за кордоном.
- Іноді пацієнту потрібно пройти високоточне обстеження, щоб підтвердити або спростувати діагноз, поставлений на батьківщині.
- Крім діагностики, ми можемо запропонувати «другу думку» – прийом у авторитетного лікаря з отриманням медичного висновку.
- Також до нас звертаються пацієнти, яким показано хірургічне втручання. Для цього часто вибирають закордонні клініки – через малоінвазивні способи виконання операції, інноваційне обладнання та більш досвідчених лікарів.
Що відбувається після звернення до компанії?
Детальніше про систему нашої роботи розповість співзасновник компанії Вадим Бережний:
«Наша співпраця починається зі звернення пацієнта до MediGlobus. Ми просимо надати медичні документи – зокрема, виписки з історії хвороби та епікризу. Потім разом з пацієнтом ми підбираємо клініку в конкретній країні, запитуємо кошторис на лікування та визначаємося з датою поїздки. За запитом пацієнта клінік може бути декілька – щоб була можливість вибрати з представлених варіантів. Також ми можемо записати пацієнта на консультацію до обраного лікаря.
Співробітник MediGlobus допомагає підготуватися до поїздки, консультує з приводу необхідних речей і документів. У разі необхідності ми забронюємо авіаквитки та організуємо зустріч в аеропорту. Після прибуття до клініки пацієнта також супроводжує російськомовний медичний координатор. Ми залишаємося на зв’язку цілодобово – з того моменту, як пацієнт звертається до нас, до того моменту, коли він повертається додому після діагностики або лікування».
Які питання часто задають пацієнти?
Яку країну я можу вибрати для діагностики або лікування? | Ви можете вибрати будь-яку клініку з варіантів, представлених медичним координатором. Вартість лікування та перебування в кожній країні варіюється – MediGlobus підбирає клініку відповідно до вашого бюджету. |
Скільки часу займає організація поїздки? | Підготовка поїздки за кордон не займе багато часу. Ми завжди готові діяти оперативно і запропонувати найкоротші терміни в сфері медичного туризму. У деяких випадках від звернення в MediGlobus до вильоту за кордон проходить буквально кілька днів. В екстрених ситуаціях ми організовуємо повітряну евакуацію, а також візит фахівця з іншої країни до пацієнта. |
Чому довго йде відповідь від клініки? | Популярні закордонні клініки розглядають отримані звернення в порядку черги. Попит на ефективні медичні послуги та точну діагностику дуже великий, а графік роботи відомих фахівців часто розписаний на кілька місяців вперед. При самостійному зверненні є ризик кілька днів, а то й тижнів провести в списках очікування. Медичний координатор, отримавши від пацієнта запит, зв’язується з клінікою безпосередньо. Заявки від партнерів закордонні медичні установи розглядають в першу чергу, адже вони перевірені і безпосередньо відповідають їх профілю. |
Де знайти перекладача? | Незнання іноземної мови – не привід відмовлятися від ефективного лікування. У більшості сучасних зарубіжних клінік працює російськомовний персонал і досвідчені перекладачі. Важливо зазначити, що перекладачем у медичному закладі за кордоном може бути тільки людина, яка отримала спеціальний дозвіл і офіційно співпрацює з клінікою. Це професіонал, який досконало володіє медичною термінологією. Такі суворі правила потрібні, тому що від правильного перекладу висновків і призначень лікаря можуть залежати здоров’я і життя людини. |
Де знайти житло за кордоном? | Для проживання існує кілька доступних варіантів: пацієнт перебуває безпосередньо в клініці або знімає номер в готелі чи апартаменти. Як правило, апартаменти є найбюджетнішим з доступних варіантів. Фактично людина отримує в користування квартиру, оснащену всім необхідним для комфортного життя і приготування їжі. Це особливо зручно, якщо її супроводжує хтось із родичів. Якщо стан людини або лікування, яке вона проходить, вимагають госпіталізації, пацієнт залишається в клініці. При необхідності медичний координатор допоможе знайти і забронювати житло на період проведення обстежень або терапії. |
Скільки потрібно заплатити за послуги координатора? | Послуги компанії MediGlobus для пацієнта безкоштовні. Вартість діагностики та лікування оплачується тільки за прайсом клініки. Співпрацювати з нами вигідно для медичних установ – таким чином вони економлять на дорогих послугах реклами та маркетингу, залучаючи нових пацієнтів з інших країн і надаючи їм ефективне лікування. |
Краще виїжджати самому чи їхати через MediGlobus? | Ви можете самостійно розсилати документи в клініки, чекати відповіді і займатися організацією поїздки. Але краще довірити цю відповідальну роботу досвідченій команді медичних координаторів. |
Підсумок
- MediGlobus надає підтримку в будь-яких ситуаціях, що вимагають медичної допомоги. Серед наших послуг: діагностика та лікування складних захворювань, ведення вагітності та пологи за кордоном, медичні чек-апи, «друга лікарська думка», повітряна евакуація. Ми можемо допомогти пройти лікування за допомогою методів, недоступних у лікарнях вдома, у найкращих зарубіжних лікарів.
- У нас доступна велика база клінік в різних країнах світу, а фахівець оперативно допоможе підібрати той варіант, який максимально відповідає вашим потребам і очікуванням.
- Для того, щоб вибрати клініку, нам знадобляться виписки з історії хвороби та епікризу. Потім разом з пацієнтом ми підбираємо клініку в конкретній країні, запитуємо кошторис на лікування і визначаємося з датою поїздки. Також ми можемо записати пацієнта на консультацію до обраного лікаря.
- Співробітник МедіГлобус допомагає підготуватися до поїздки, консультує з приводу необхідних речей і документів. У разі необхідності ми забронюємо авіаквитки і організуємо зустріч в аеропорту. Після прибуття в клініку пацієнта також супроводжує російськомовний медичний координатор.
- Ми залишаємося на зв’язку цілодобово – з того моменту, як пацієнт звертається до нас, до того моменту, коли він повертається додому після діагностики або лікування.
Співпрацюючи з MediGlobus, ви отримуєте цілий ряд переваг: короткі терміни, допомога в оформленні документів, можливість отримати відповідь відразу від декількох медичних установ. Не втрачайте час – звертайтеся за безкоштовною консультацією прямо зараз!
