Онлайн-консультація лікаря — можливість отримати професійну оцінку ситуації та рекомендації лікаря, не виходячи з дому. Це особливо актуально під час карантину, пов’язаного з епідемією коронавірусної інфекції COVID-19. Зараз потрібно берегти себе і не з’являтися зайвий раз у громадських місцях. Як проконсультуватися з лікарем у дистанційному режимі — розкажуть експерти платформи MediGlobus.
Медичні консультації онлайн
Зарубіжні медичні центри практикують онлайн-консультування пацієнтів. Ця послуга популярна в багатьох європейських країнах і не тільки. Вартість дистанційної консультації не відрізняється від очної, але пацієнт значно економить на квитках і проживанні. Однак ціна послуги залежить від кваліфікації лікаря.
Онлайн-консультації дають змогу медичним працівникам оцінювати стан, діагностувати та лікувати пацієнтів на відстані за допомогою телекомунікаційних технологій. Цей підхід зазнав вражаючої еволюції протягом останнього десятиліття. Він стає важливою складовою світової системи охорони здоров’я.
Онлайн-консультація — це спілкування з лікарем у режимі відеоконференції. Вона проводиться на основі медичних висновків та результатів діагностики.
Згідно зі звітом Rock Health, опублікованим у лютому 2023 року, чотири з п’яти осіб хоча б раз користувалися послугами телемедицини, а 74% міленіалів віддають перевагу телеконсультаціям перед очними прийомами.
На відміну від реальної медичної процедури, дистанційна консультація не несе жодних ускладнень та ризиків. Важливо розуміти, що результати онлайн-консультації значною мірою залежать від інформації, наданої пацієнтом. Помилкові або неповні дані можуть призвести до хибнопозитивного або хибнонегативного діагнозу. Слід серйозно ставитися до цього та бути чесним із лікарем.
Коли потрібна онлайн-консультація лікаря?
Люди щодня припускаються помилок, і медичні працівники не є винятком. Більше того, лікарі застосовують різні методи лікування. Тому їхні висновки та рекомендації можуть суттєво відрізнятися. З цієї причини дедалі більше пацієнтів після встановлення діагнозу звертаються за онлайн-консультаціями до інших лікарів.
Серед факторів, що спонукають людей звернутися за другою думкою, є такі:
- отримання підтвердження діагнозу;
- незадоволеність первинною консультацією;
- отримання додаткової інформації;
- усунення симптомів, які не зникли після лікування.
Онлайн-консультація лікаря є актуальною також перед поїздкою на лікування. Таке спілкування допоможе налагодити контакт із лікарем та оцінити правильність вибору конкретного фахівця.
Дистанційні консультації дають змогу пацієнтам, які не можуть поїхати на лікування, отримати професійну допомогу лікаря з будь-якого куточка світу. Фахівці MediGlobus можуть організувати консультацію з лікарем будь-якої спеціалізації. Наприклад:
- кардіологом;
- онкологом;
- неврологом;
- урологом;
- хірургом;
- нейрохірургом;
- гінекологом;
- педіатром.
Після лікування в закордонній клініці багато пацієнтів підтримують зв’язок із лікарем. Лікар в режимі онлайн оцінює процес одужання пацієнта та надає інформацію щодо реабілітації.
Онлайн-послуга «друга думка»
Если пациент сомневается в верности поставленного диагноза или столкнулся с неадекватным лечением, он может воспользоваться услугой “второе медицинское мнение”.
Клініка Мейо — це найбільший приватний медичний та науково-дослідний центр у світі. Вона провела дослідження, яке показало, що 88 % пацієнтів, які скористалися «другою думкою», отримують новий або уточнений діагноз.
Друга думка |
|
| Отримати безкоштовну консультацію |
- Пацієнт може скористатися послугою «друга думка», якщо проведене лікування не дає позитивних результатів і симптоми хвороби не зникають.
- Рекомендується звернутися до іншого лікаря, якщо пацієнту діагностували рідкісне захворювання.
- Отримати другу думку можна, якщо рекомендоване лікування є ризикованим. Наприклад, пацієнту показано складне хірургічне втручання, яке може призвести до інвалідності або летального результату.
- Думка іншого фахівця має сенс, якщо пацієнту ставлять діагноз «онкологія». Діагноз раку може бути не зовсім точним або взагалі помилковим.
- Якщо пацієнта не влаштовує діагноз або запропоноване лікування, він може отримати другу думку. Не варто погоджуватися на процедури чи план лікування, якщо вони вам не підходять. Довіряйте своїй інтуїції, збирайте інформацію та звертайтеся до інших лікарів.
Якщо друга думка лише підтверджує раніше поставлений діагноз, вона все одно є корисною. Після додаткової консультації пацієнт буде впевнений, що зробив усе можливе на шляху до одужання. Під час такої консультації лікар може запропонувати додаткові варіанти лікування, про які не згадав перший лікар. Виходячи з цього, пацієнт зможе прийняти оптимальне та обґрунтоване рішення щодо плану лікування.
Як звернутися за консультацією до лікаря онлайн?
Натисніть кнопку «Отримати безкоштовну консультацію» та заповніть форму заявки або напишіть на електронну адресу info@mediglobus.com. Наші координатори нададуть відповідь у найкоротший термін. За необхідності вони допоможуть підібрати профільного фахівця. Заявки на консультацію розглядаються протягом 1 дня.
Запит пацієнта ми надсилаємо асистентам клініки. Вони зв’язуються з конкретним лікарем для узгодження формату консультації, вартості, дати та часу. Деякі медичні центри проводять онлайн-консультації лікаря цілодобово.
Перед дистанційним консультуванням пацієнт надає лікарю всі медичні висновки та результати обстежень (виписки, МРТ, КТ, рентген тощо). Інформацію подають в електронному вигляді. У цей час пацієнт оплачує послугу онлайн-консультування з лікарем на рахунок клініки. Платформа МеdiGlobus не отримує гроші від пацієнта за організацію онлайн-консультації.
Після отримання підтвердження оплати узгоджується час консультації. Лікар зв’язується з пацієнтом за допомогою відеозв’язку (через Skype, Viber або WhatsApp). Пацієнт задає лікарю всі питання, що його цікавлять, і отримує на них відповіді. Якщо лікар не володіє мовою, якою розмовляє пацієнт, до онлайн-консультації підключають перекладача.
Через обмеження в законодавстві країни, в якій проживає лікар, він не може виписувати рецепти. Однак лікар має право надати рекомендації щодо вирішення медичної проблеми пацієнта та повідомити про можливі результати лікування. Після консультації пацієнт отримує план лікування і може пройти всі необхідні процедури в клініці у своїй країні.
Як правило, онлайн-консультація з іноземним лікарем триває близько години. Після спілкування з пацієнтом лікар надає офіційний висновок за результатами дистанційної консультації.
Переваги онлайн-консультації лікаря
- можливість отримати професійну думку провідних закордонних лікарів без відвідування клініки;
- активне спілкування з фахівцем, можливість обговорити та уточнити деталі;
- індивідуальний аналіз проблеми пацієнта;
- історія хвороби пацієнта та онлайн-консультація є повністю конфіденційними та безпечними;
- менші витрати часу та коштів, ніж під час звичайного консультування.
До яких країн та клінік можна звернутися для отримання онлайн-консультації лікаря?
Для отримання консультацій за кордоном пацієнти обирають клініки Туреччини, Литви, Польщі, Чехії, Німеччини, Ізраїлю, Іспанії, Австрії та Кореї. У цих країнах рівень медицини на порядок вищий, ніж у більшості інших. Багато клінік мають міжнародний сертифікат якості JCI та інші відзнаки. Це підтверджує безпеку та ефективність лікування в цих медичних центрах.
Лікарі-координатори MediGlobus можуть організувати онлайн-консультацію з лікарями таких клінік, як:
Мережа клінік Лів Хоспітал
Клініка Текнон
Клініка Меліва Кардіолітос
Медичний центр Мотол
Клініка Кіронсалюд Олімпія
Клініка Локман Хекім у Стамбулі
Віденська приватна клініка (Wiener Privatklinik)
Клініка Святої Марії в Сеулі при Католицькому університеті Кореї
Підсумок
- Онлайн-консультація лікаря — це можливість отримати професійну оцінку ситуації та рекомендації лікаря в дистанційному режимі. Вартість дистанційної консультації не відрізняється від очної, але пацієнт значно економить на квитках та проживанні.
- Дистанційні консультації дають змогу пацієнтам, які не можуть поїхати на лікування, отримати професійну допомогу лікаря з будь-якого куточка світу. Фахівці MediGlobus організовують консультацію з лікарем будь-якої спеціалізації.
- Щоб домовитися про консультацію з іноземним лікарем, залиште заявку на нашому сайті. Протягом доби наші координатори зв’яжуться з вами.
- Перед дистанційною консультацією пацієнт надає лікарю медичні висновки та результати обстежень в електронному вигляді.
- Лікар зв’язується з пацієнтом за допомогою відеозв’язку та відповідає на запитання, що стосуються вирішення медичної проблеми хворого.
- Для отримання консультацій за кордоном пацієнти обирають клініки Туреччини, Литви, Польщі, Чехії, Німеччини, Ізраїлю, Іспанії, Австрії та Південної Кореї.
ЗАПИС НА КОНСУЛЬТАЦІЮ
Отримати консультацію лікаря онлайн можна, звернувшись до координаторів міжнародної медичної платформи MediGlobus. Залишайте свою заявку!
